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El CEO de la Guía para Trabajar con Diseñadores Gráficos

El CEO de la Guía para Trabajar con Diseñadores Gráficos

Russ Perry
Actualizado Ene. 12 De 2022 Publicado Dec. 12 de 2017, 10 Min. Leer

No es una simple constante que garantiza una relación exitosa entre un diseñador gráfico y su cliente. No tiene nada que ver con el diseñador de la ubicación geográfica, la naturaleza del proyecto, o el precio de la obra.

Para asegurarse de que su diseño gráfico proyecto es un éxito, usted tiene que saber cómo comunicar.

Sí, señoras y señores, la comunicación es el santo grial de cualquier relación. Los grandes comunicadores mover visual montañas. Se puede convertir en ciernes diseñadores en obras de Picasso. Se puede convertir principiante de emprendedores en el marketing de los maestros.

Los clientes que son buenos comunicadores riesgo de implosión en una ráfaga de cuatro letras críticas, a veces la toma de posesión de diseño gráfico comunidad.

Uno de los la mayoría de los libros útiles para mejorar la comunicación con un otro significativo es el de los Cinco Lenguajes del Amor por Gary Chapman. La lectura de este libro no es un requisito previo para nuestro giro en el concepto de abajo, pero yo recomiendo ponerlo en tu lista de lectura.

Habiendo fundado el Diseño de Pepinillos en 2015, yo sé una cosa (o veinte) acerca de conseguir lo que yo quiero de un diseñador gráfico. Toda mi enfoque se centra en un concepto simple: ser el mejor comunicador posible.

Si la comunicación no es su fuerte, no se preocupe.

Estas habilidades de comunicación son fáciles de entender, fáciles de aplicar y muy eficaz. Utiliza ni la mitad del tiempo, estas habilidades se eleve el éxito de su relación con cualquier diseñador. Y el más exitoso de su relación, el más feliz vas a ser con los diseños resultantes.
Cómo Trabajar Con Un Diseñador Gráfico: UN CEO de Guía

1. Comience con una Visión Clara

El éxito o el fracaso de su proyecto depende de si usted sabe lo que quiere. Demasiado a menudo, los clientes esperan que sus diseñadores, mágicamente, saber exactamente qué hacer.

Pero los diseñadores gráficos no son la mente de los lectores. #HECHO

Usted es el conductor. Debe establecer el curso.

"Diseño gráfico" sin una visión o un propósito comercial cruza los límites del mundo de la mercadotecnia para el mundo del arte. Si usted está buscando para el arte, no hay nada de malo en permitir que el diseñador tome el control completo y establecer su visión. Acaba de estar dispuestos a aceptar el resultado final!

Si usted necesita relevante el trabajo creativo que afecten a su negocio, entrar en la relación de diseño con una clara visión de lo posible lo que se desea lograr.

¿Cómo crear una visión? Gran pregunta.

En el momento que yo estoy trabajando con un diseñador de responder a las preguntas claves en mi brief inicial o conversación.

Público Objetivo. Que ver y experimentar este trabajo creativo? ¿Qué respuesta quieres de ellos?
El estilo y la Marca. ¿Tienes una marca visual de guía de su diseñador puede seguir? Recientemente, hemos actualizado el Diseño de la Salmuera de la Plataforma para permitir a los clientes para salvar múltiples Perfiles de la Marca por lo que no tienen para darle a los archivos y las instrucciones una y otra vez.
Las Especificaciones Del Proyecto. Deje que su diseñador de saber exactamente cómo y dónde el diseño va a ser utilizado. Ya que esto puede ser tedioso, se aceleró este proceso en el Diseño de Pepinillos, permitiendo a los formularios de solicitud para automatizar el tamaño y la dimensión de opciones dependiendo del tipo de peticiones.

Nadie — en cualquier relación — puede tener éxito a menos que ambas partes de mantener el objetivo final en mente desde el principio. Entonces, ¿cómo te quedas en la misma creadora de la página como su diseñador gráfico durante todo el proyecto?
2. Uso Inspiración Visual

La creatividad es subjetiva. Cuando digo la palabra "impresionante" de skate de los '80 dragón aparece en mi cabeza, mientras que usted puede pensar en una Fig Newton. Las mismas palabras pueden tener significados muy diferentes para diferentes personas. He visto un flujo interminable de clientes a obtener en un frustrante lugar con sus diseñadores porque luchan para comunicar sus ideas con palabras.

No estrés. Los desafíos de la comunicación suceden a los mejores de nosotros. La explicación de un diseño en tu cabeza puede ser tan difícil como describir un mapa.

Hay, sin embargo, un acceso directo masiva puede utilizar para cualquier proyecto creativo. Un acceso directo a su diseñador se desmayo sobre: Compartir ejemplos visuales.

Cortar las palabras! Tiene cosas mucho mejor que hacer durante el día que escribir un ensayo para explicar su idea de proyecto. Para ayudar a su diseñador de obtener un mejor panorama de lo que está en tu cerebro, muestran ellos; no les digo!

Proporcionar ejemplos de lo que te gusta y lo que no le gusta. Los seres humanos son visual de los seres, y las imágenes a veces comunicarse más rápido que las palabras.

Cuando se presenta con un visual, que de inmediato se puede responder con un "¡SÍ! Rad!" o "¡NO! Terrible!" Su diseñador no es diferente.

Compartir inspiradores ejemplos visuales para un diseñador gráfico, si se trata de un Facebook de eventos de la foto de portada o un Instagram de la historia , es como alimentar a un bistec, para un carnívoro. Están genéticamente diseñados para consumir vorazmente y el amor de su carnoso contenido.

Yo siempre guardar inspiración visual. Me tome fotos de anuncios, carteles y vallas publicitarias. Yo rip de anuncios de las páginas de la revista. Incluso tengo una carpeta entera dedicada a las capturas de pantalla de sitios web y de inspiración contenido de mi Facebook feed. También se puede compilar boards en Pinterest para vincular fácilmente colecciones de inspiración para el diseñador.

Nada puedo conectar con discapacidad, voy a guardarla para un uso futuro.

Cuando usted muestra su diseñador lo que usted quiere, usted, sin duda, guardar horas, días, o incluso SEMANAS en su proyecto de revisiones.
3. Dar Retroalimentación Constructiva

Los diseñadores de vivir y morir en la calidad de la retroalimentación .

El error más grande que JAMÁS podría hacer con un diseñador no es compartir su honesta y constructiva pensamientos en su proyecto juntos.

Recuerde, su diseñador está dando su mejor esfuerzo para crear algo que te gusta que satisface el resumen del proyecto. Si ellos han creado algo que no eres un fan de, ¡relájate!

La creatividad es un PROCESO.

Puede que tenga que ir a través de varias rondas de diseños para marcar en la visión del proyecto con el diseñador. Cuanta más información y detalles usted puede proporcionar en cada paso del proceso, antes de llegar al producto final.

Imaginar contratando a alguien para cocinar para usted, pero no dar ninguna opinión sobre cómo están yendo las cosas. El chef nunca se sabe que a usted no le gusta la cebolla, o que prefieres chocolate sobre de vainilla, o incluso que usted piensa que su estofado es un poco salado. Sería una situación de pesadilla. Lo mismo va para la enseñanza, la crianza de los hijos, aún cuando se ejecuta un negocio; tan pronto como usted haga valer sus opiniones, la parte receptora puede ajustar en consecuencia.

Cuando usted recibe sus diseños, la mejor manera de acercarse a la retroalimentación es dejar que el diseñador de saber estos detalles:

Qué parte del diseño ¿te gusta? Deje que el diseñador sabe donde se debe enfocar.
Señale cualquier material errores u omisiones. Los diseñadores a menudo están en una carrera para conseguir el primer borrador completo y puede pasar por alto un detalle en breve.
Dar una honesta y crítica detallada de su enfoque visual. Específicamente, ¿qué tiene que cambiar? Lo que debe mantenerse? Lo que necesita ser revisado ligeramente?
Dar ejemplos de lo que usted está buscando en la próxima ronda de revisiones. Pruebe con otra fuente de inspiración visual ejemplos, si el look de la primera creativo ronda no era lo que se había imaginado.

Incluso si te gusta el trabajo, y las modificaciones no son necesarios, deje que su diseñador de saber! La retroalimentación positiva es igual de valiosa y mejora su relación para futuros proyectos.

Y hablando de la mejora de relaciones en el futuro...
4. Administrar la Redacción y Corrección de textos

La mayoría de los diseñadores esperan que su contenido escrito (AKA copia) para estar listo para su diseño.

Después de más de una década de experiencia trabajando con los diseñadores, les puedo asegurar que no importa donde su diseñador vidas, cómo experimentados son, o cuánto tiempo has trabajado juntos, los diseñadores de cometer un error con la copia y el contenido de un proyecto.

Aquí hay algunos consejos para minimizar los errores y maximizar la precisión en la creación de su diseño:

Preparar copia de inmediato. Asegurarse de que su copia se entrega tan pronto como sea posible en el proceso de diseño. Yo recomiendo (y uso) Grammarly a la auto-prueba de todo lo que yo escribo.
Aislar su copia y asegúrese de que se puede copiar y pegar. Entregar el contenido en un documento separado, así como un Google Doc. Aislamiento de copiar en un documento de procesamiento de textos se asegura que usted consigue uno más paso a la comprobación de ortografía y gramática. Esto también permite que el diseñador de copiar y pegar, minimizando la corrección de errores. Porque esto exige precisión, hemos construido un campo separado para el envío de copia en el Diseño de Pepinillos petición de la plataforma.
La etiqueta de los elementos. Cuando proceda, la etiqueta de piezas, como el encabezado, cuerpo del texto, subheader, etc. A veces, incluso me voy a alinear, negrita, subrayado y cambiar el tamaño de mi contenido para imitar el diseño preferido.

Si esas cosas no significan nada para usted, no se preocupe! Acaba de hacer su mejor esfuerzo para describir cómo desea que la copia establecidas en su diseño. Y cuando usted o su diseñador hacer, a veces inevitable menor de edad copia de error, dar retroalimentación detallada sobre la primera ronda de revisiones. ¿Qué te gusta? Lo que debe cambiar?

Comprobar y volver a comprobar. Siempre, siempre, siempre, la prueba de sus diseños. Voy a tener un par de otras personas a través de leer el final de diseño de pruebas para proyectos críticos para asegurar que coger cada error.

A pesar de tomar las mejores precauciones para evitar errores, que a veces quedan atrapados en el proyecto y los errores suceden. Yo una vez impreso miles de camisetas con la palabra "Filipinas" mal escrito. Este diseño fue visto por mí, mi director de marketing de varias personas en nuestro Filipinas basada en el equipo de diseño, y la T-shirt de la impresora. Nadie cogió el error, así que había un gran error para solucionar rápidamente antes de nuestra primera feria de muestras.

Este problema se podría haber evitado si me encontré con la copia y el contenido a través del corrector ortográfico (que no teníamos). Siempre, siempre, siempre el corrector ortográfico.
5. Confía en el Proceso

Mi último consejo — tal vez el más difícil de comprender por completo — es la confianza en el proceso creativo para entregar tu solicitud.

El diseño gráfico puede ser, como la construcción de una casa. Sabemos lo que estamos buscando en una casa, sin embargo, muy pocos de nosotros entendemos el nivel de detalle y la habilidad que se requiere para construir una casa desde cero. La construcción de una casa no es un proceso inmediato. Incluso casas prefabricadas tardar bastante tiempo en completarse. Cuando comenzamos el proceso de construcción, confiamos en nuestra constructor y de los equipos que hemos reunido.

Las cosas podrían no ser perfecto, pero podemos aprender a lo largo de la manera.

Estamos expuestos a gran diseño de cada día, desde el iPhone a las tiendas Target. Nuestro mundo está inundado con miles de millones de dólares marcas que reflejan la mayor de las sensibilidades de diseño.

Esta experiencia le da a algunas personas un poco realista idea de cómo el proceso de diseño de las obras. Veo un montón de clientes a obtener muy ansiosos cuando sus diseños iniciales no son perfectos; algunos incluso lo llaman se cierra cuando su primer diseño de siempre no es 100% perfecto.

Pero te puedo asegurar que si sigues el anterior he descrito, el último paso hacia una sana y fructífera relación con su diseñador es lo que les permite llegar a su trabajo.
Para Recapitular

Un buen diseño comienza con una visión.
Cuando las palabras fallan, el uso de inspiración visual.
Las revisiones son inevitables; la práctica de dar una buena retroalimentación.
Corrija su copia antes de la solicitud y antes de la publicación.
La confianza en el proceso de dejar su trabajo del diseñador!

Diseño de Pepinillos suscripción de la fuerza de trabajo de modelo significa que nuestros clientes tengan más que los diseñadores de su lado. Ofrecemos los humanos amistad de listas de asistencia al cliente, aseguramiento de la calidad, de clase mundial y los diseñadores de todos los que descansa sobre smart-trabajo personalizado tecnología .

Mientras que estos consejos son útiles para trabajar con los diseñadores en cualquier contexto bajo el sol, en el Diseño de Pepinillos equipo cree que siempre se puede hacer el proceso más amigable. Estamos constantemente añadiendo funciones muy útiles para el proceso de solicitud, como auto-tamaño y formato de sugerencias, de Marca, de Perfiles, y más. Echa un vistazo a nuestros planes o solicitar una demo en la actualidad.

#rograf

#ograf 01

Fuente: Design Pickle

Programa de publicaciones naturales no pagos de post en Instagram

Hola elaborame un programa de acciones calendarizadas y frecuencia de publicaciones naturales, no pagos de anuncios , post para instagram
¡Hola Robert! Para elaborar un programa de acciones calendarizadas y frecuencia de publicaciones naturales en Instagram, te recomendaría seguir estos pasos:

1. Define tu objetivo: ¿Qué quieres lograr con tus publicaciones en Instagram? Aumentar seguidores, promocionar productos/servicios, generar engagement, etc.

2. Conoce a tu audiencia: Identifica quiénes son tus seguidores y qué tipo de contenido les interesa. Esto te ayudará a crear publicaciones relevantes y atractivas.

3. Crea un calendario editorial: Planifica las publicaciones que realizarás en Instagram. Puedes utilizar herramientas como Trello o Google Calendar para organizar y programar tus contenidos.

4. Establece una frecuencia de publicación: Determina cuántas veces por semana o por día deseas publicar en Instagram. Recuerda que la consistencia es clave para mantener a tu audiencia comprometida.

5. Variedad de contenido: No te limites a un solo tipo de publicación. Mezcla imágenes, videos, historias, reels, etc., para mantener el interés de tu audiencia.

6. Utiliza hashtags relevantes: Investiga los hashtags populares en tu nicho y úsalos en tus publicaciones para aumentar la visibilidad y el alcance.

7. Interactúa con tu audiencia: Responde a los comentarios, da "me gusta" y comenta en las publicaciones de tus seguidores. Esto fomentará la participación y fortalecerá la relación con tu comunidad.

Recuerda que cada cuenta es única, por lo que es importante probar diferentes estrategias y ajustarlas según los resultados que obtengas. ¡Buena suerte con tus publicaciones en Instagram!

#rograf

Que es un AVATAR en marketing

¿Qué es un avatar en marketing? Aprende a crear una buyer persona para tu negocio

DM CustomerAvatarWorksheet Featured

¡Descubre por qué tener a un avatar o buyer persona es tan importante para tu negocio y aprende a crearlo desde cero con este tutorial!
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¿Sabes qué es un avatar o buyer persona y cómo crearlo?

Si estás pensando en crear y lanzar un producto o has comenzado a trabajar como afiliado, necesitas saber quiénes son tus compradores. Conocer y comprender quién ya ha comprado o va a comprar tus productos es fundamental para optimizar tus resultados y crear un contenido más asertivo.

De lo contrario, estarás creando contenidos que no les hablan a tus compradores. Y cuando eso sucede, es poco probable que estén interesados en hacer negocios contigo y con tu marca.

Entonces, cuando se trata de trabajar con marketing de contenidos, la clave del éxito es estudiar las mejores estrategias para que los buyer personas conozcan tu producto o servicio. Y una de ellas es poder definir bien quién es tu público objetivo para crear contenido útil a partir de eso.

Pero en un mercado cada vez más competitivo, no basta con tener información general sobre el público, como edad, ubicación e ingresos. Especialmente si has decidido invertir en un nicho muy específico.

Y ahí es donde está el buyer persona. Este funciona como una síntesis del perfil del comprador ideal, reuniendo características, hábitos, deseos y objeciones comunes en tus clientes reales. Con base en esta información, es más fácil tomar decisiones más seguras basadas en la realidad.

En este post, te enseñaremos cómo construir un o más buyer personas (avatares) para tu negocio digital, con el objetivo de direccionar mejor tus anuncios y crear contenido más atractivo. ¿Quieres saber más? Entonces, ¡sigue la lectura!

Mira lo que aprenderás:
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¿Qué es un buyer persona o avatar?
¿Cuál es la diferencia entre buyer persona y público objetivo?
¿Por qué necesitas crear a un buyer persona?
¿Cómo crear un avatar o buyer persona?
¿Cómo crear un buyer persona sin tener clientes?
¿Cómo aplicar tu avatar persona en una estrategia de marketing?
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Después de leer este post, estamos seguros de que podrás crear el buyer persona para tu negocio propio. ¿Lo vemos?

VIDEO | Cliente Idea o Buyer Persona: ¿qué es y por qué es tan importante?

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¿Qué es un buyer persona o avatar?

Buyer persona o, incluso, avatar en marketing y en español, se puede definir como una representación semi ficcional de tu cliente ideal. Se basa en informaciones reales sobre el comportamiento y las características demográficas de los clientes de una marca.

Pero ¿qué significa esto en la práctica?

Bueno, el buyer persona es una especie de personaje, con nombre, edad, historia personal, motivaciones, sueños, metas, desafíos e inquietudes. Como una persona real. Pero, a diferencia de un personaje de ficción, el avatar se crea en función de los datos del público al que la empresa quiere llegar.

Crear a un buyer persona te permite tener una idea más clara y fiel de quiénes son tus clientes ideales, qué les gusta, los problemas que enfrentan y lo que buscan.

Con todas estas informaciones, puedes encontrar el tono ideal para interactuar con los buyer personas e incluso puedes pensar en las herramientas y diseños más atractivos para ellos, como colores e imágenes.

Pero eso no es todo. Con datos más específicos sobre clientes potenciales, podrás comprender sus penas y temores con mayor precisión. Así, puedes ofrecer las soluciones más adecuadas.


¿Cuál es la diferencia entre buyer persona y público objetivo?

Bueno, si has llegado tan lejos, estarás preguntándote cuál es la diferencia entre el buyer persona y el público objetivo, ¿verdad?

No te preocupes, esta es una pregunta muy común, ya que los dos conceptos son relativamente similares. Sin embargo, ¡no son sinónimos!

Saber quién es el público al que tu negocio quiere llegar es importante. Pero hay diferencias entre buyer persona y público objetivo que son cruciales para comprender mejor las necesidades de aquellos que buscan tu negocio.

Míralos:


Público objetivo

El público objetivo es una representación más amplia y general de los clientes a los que deseas llegar. En otras palabras, se compone de un segmento de la sociedad que tiene características en común.

Para definir el público, es común utilizar criterios sociodemográficos, como:

Educación
Clase social
Género
Edad
Nacionalidad
Profesión

Además, es posible utilizar criterios geográficos, por ejemplo:

Ubicación (rural / urbana, litoral / interior).

Entonces, un ejemplo de público objetivo sería:

Un hombre, entre 25-35 años, clase media, español, vive en Segovia, licenciado en derecho, trabaja en una empresa de consultoría, desea trabajar en otra actividad profesional.

VIDEO | ¿Quieres saber lo que de verdad necesita tu buyer persona?

Avatar o Buyer Persona

En el marketing, el avatar o buyer persona, además de los datos geográficos y sociodemográficos que también están en el público objetivo, también incluye otros criterios relacionados a información psicográfica.

Entonces, tendremos la siguiente información psicográfica:

* Nombre
Sexo
Edad
Clase social
Nacionalidad
Ubicación
Escolaridad
Profesión

Pero también es esencial tener características conductuales, por ejemplo:

Gustos personales
Sensibilidad a precios de servicios y productos
Calidad deseada en un producto o servicio

Además, hay los criterios psicográficos:

Personalidad
Estilo de vida
Valores morales

De esa forma el buyer persona o avatar podría ser:

Juan Miguel, hombre de 29 años, clase media, español, vive en la comunidad autónoma de Castilla y León, en Segovia. Licenciado en administración, trabaja en una empresa de consultoría, pero desea dedicarse a otra actividad profesional. Le gusta cocinar y tiene ganas de dedicarse más a eso. Los fines de semana siempre invita a los amigos y cocina para todos. Por ser de clase media, no compra productos muy caros, aunque prefiere pagar más caro si el material es de calidad mejor. Él es divertido y está siempre rodeado de gente.

Se percibe que pensar en estrategias de marketing para alguien que tengas más información te permite que tu contenido sea más útil para las personas. Así, puedes tener resultados más eficientes que si sólo pensaras en un público en general.

Ten en cuenta que pensar en estrategias de marketing para alguien de quien tienes más información hace que tu contenido esté mejor orientado y sea más útil para los buyer personas.

Al fin y al cabo, dentro del público objetivo, hay buyer personas con gustos, comportamientos, historias y necesidades totalmente diferentes y es prácticamente imposible hacer algo que converse directamente con todos los hombres entre los 15 y los 35 años.

Por otro lado, centrándote en hombres con un perfil similar al de Juan Miguel, este proceso se vuelve más sencillo y las posibilidades de éxito también aumentan.


¿Por qué necesitas crear a un buyer persona?

Es posible que ya hayas entendido que crear buyer personas es fundamental en cualquier estrategia de marketing digital. Te ayuda a producir los contenidos adecuados para los buyer personas adecuadas, aumentando las posibilidades de éxito.

Cuando no tienes a un buyer persona definido, estás en peligro de dirigir tu mensaje a buyer personas con un perfil totalmente diferente. Es decir, sería como hablar un idioma completamente diferente del de tu cliente.

Pero no creas que esta táctica solo es necesaria para las grandes corporaciones. Los emprendedores digitales también se benefician de la creación de un avatar.

¿Dudas? Así que aquí hay algunos puntos que muestran cómo la creación de un buyer persona es importante para tu negocio:

Ayuda a determinar el mejor tipo de contenido que debes producir y el tono de voz más adecuado;
Auxilia a diseñar estrategias de marketing más específicas y, por lo tanto, eficaces;
Te permite segmentar anuncios con mayor precisión, reduciendo los costes con links patrocinados y aumentando las posibilidades de conversión.

VIDEO | Respondemos vuestras dudas sobre Buyer Persona y secuencia de mails | Q&A #27

¿Cómo crear un avatar o buyer persona?

Seguro que ya te has convencido de que necesitas crear a un buyer persona para tu negocio, ¿verdad? Pero… ¿cómo se hace en la práctica?

Para crear buyer personas, debes responder a una serie de preguntas sobre tus usuarios. Si aún no tienes a clientes, vale la pena hacerlo con tus seguidores en redes sociales o visitantes del sitio web/blog.

También puedes hacer investigaciones de mercado, crear formularios e incluso encuestas online para ayudarte a segmentar y a comprender mejor tu nicho de mercado.

Tras ese breve búsqueda, empieza a escribir. Y ponte en el lugar de tu cliente.
Preguntas que debes contestar antes de crear tu buyer persona:

¿Quiénes son tus compradores y por qué utilizan tu producto o servicio?
¿Qué comportamientos, supuestos y expectativas tienen respecto de tu producto o servicio?

Preguntas que debes hacerte durante el desarrollo:

Al crear el avatar necesitas información que describa las características de tu cliente potencial.

Las siguientes preguntas te ayudarán a construir una imagen de tu comprador:

Imagen que ejemplifica cómo crear un avatar o buyer persona desde cero.
Usando la información recogida para crear tu buyer persona

Después de finalizar el cuadro tendrás un panorama más amplio para completar la ficha del avatar. Podrás introducir información sobre el típico comprador y entender mejor el mercado en el que va a funcionar.

La ficha de buyer persona o avatar debe contener las siguiente información:

Nombre (ficticio)
Alguna imagen que ilustre al avatar
Edad
Trabajo
Sueldo medio mensual
Datos de su familia
Escolaridad
Sus deseos
Sus temores

Ejemplo de buyer persona o avatar

Para que veas un ejemplo de construcción de buyer persona, utilizamos el producto ficticio: el curso online ¿Cómo tocar la batería?

Supongamos que este producto aún no tiene ninguna venta, pero tiene un número considerable de fans en Facebook y visitas al sitio web. Utilizamos los datos disponibles en la red social y en Google Analytics para diseñar el perfil del posible comprador. Así que llegamos al siguiente resultado:

Después de construir este cuadro de referencias, rellenamos el formulario en el que usamos esa información para crear a un buyer persona.

Después de la construcción de este cuadro de referencia, completo el formulario y utilizo la información para crear un buyer persona.

Con base en este buyer persona podemos inferir y ser más asertivos si le ofrecemos a nuestros compradores contenidos tales como:

* Clases (bonus) con canciones de rock, porque es su estilo preferido;
* Posibilidad de pagar en cuotas, ya que sus ingresos son menores debido a que trabaja como pasante;
* Consejos más avanzados, dado que ya tiene conocimiento de otros instrumentos;
* Clases más cortas, ya que tiene poco tiempo para clases muy extensas.

Imagen de un ejemplo de avatar o buyer persona realizado por Hotmart con fines educativos.
¿Cómo crear un buyer persona sin tener clientes?

¿Qué hacer cuando aún no tienes un producto o servicio en el mercado y no sabes exactamente quiénes son los buyer personas a las que venderás? ¿Será que aún así será posible crear a un buyer persona?

¡No te desesperes! Este tema es exactamente para ello. Te vamos a ayudar a crear a tu avatar, incluso si todavía no tienes clientes. De esta manera, podrás comenzar un negocio con el enfoque orientado hacia tu consumidor y lo que él necesita.


1. Define tu área de actuación

Si estás empezando ahora, ¿qué tal si piensas en un producto/servicio que ya conoces bien?

Cuando ya tienes facilidad con algún tema, es probable que sea más fácil hablar de ello. Por supuesto, tendrás ventajas al crear un contenido centrado en alguna área conocida como, porque estarás en un nicho que dominas.

Una vez que decidas de qué vas a hablar, cuál será tu área de actuación y comiences a publicar tu contenido, notarás quiénes son los buyer personas que más acceden a tu material. Incluso si aún no han comprado nada en tu página de ventas, ya tendrás información sobre quiénes son los buyer personas que están más interesados en lo que dices.

VIDEO | 6 pasos de una segmentación de mercado para llegar al público correcto | Hotmart Tips

2. Interactúa con las personas

Para entender mejor lo que tus clientes potenciales necesitan, cuáles son las penas que tienen y que aún no se han resuelto, tienes que hablar con ellos. Pero en lugar de presentar tu oferta de inmediato, ¿qué tal interactuar con ellos primero?

En el tema anterior, mostramos lo importante que es definir cuál será tu nicho. Después de eso, puedes buscar foros de discusión que estén relacionados con tu área de actuación.


3. Utiliza Audience Insights

Todavía hablando de Facebook, esta red social tiene una herramienta que puede ayudarte mucho si aún no tienes a un buyer persona definido. Audience Insights es una herramienta que puede mostrarte quiénes son los buyer personas que buscan productos/servicios que se parezcan a lo que quieres vender.

¿Y cómo se hace eso?

Supongamos que quieres vender libros digitales, conocidos como e-books. Si este es tu nicho, sabes que Amazon es una de las marcas más grandes del sector. Para comprender mejor el público al que puedes llegar, ve a la página de Facebook de Amazon y comprueba quiénes son tus seguidores.

A continuación, ve a Audience Insights y rellena la información que has recopilado de los buyer personas que buscan e-books. Es muy probable que aparezca la información de las principales categorías que sigue aquel público ya mapeado, como la página de Amazon.

Con esta herramienta obtendrás información como la edad, el género y las áreas de interés de aquellos que a los que les gustó la página de Amazon o de otros competidores.


4. Crea formularios de búsqueda

Otra forma de crear a un buyer persona es hacer formularios de búsqueda para que los buyer personas respondan. En estos formularios, es necesario hacer preguntas sociodemográficas, pero no puedes olvidarte de la información conductual y psicográfica.

Haz que tus formularios estén disponibles en foros sobre tu nicho, en tu página de Facebook y en tu blog (si ya tienes uno). Después de un tiempo y con una buena cantidad de respuestas, analiza las respuestas para entender el perfil de tu comprador ideal.

En este tipo de estrategia, es necesario tomar 2 precauciones muy importantes:

1- No hagas demasiadas preguntas. Si tu formulario se vuelve demasiado largo, es posible que los buyer personas no quieran responderlo. Además, cuantas más preguntas, más datos tendrás que analizar.
2- Piensa cuidadosamente en el tamaño de tu muestra. Necesitas equilibrar bien la cantidad de formularios 2- que analizarás. No tomes una muestra muy pequeña (por ejemplo, 20 personas), ni una muy grande (como 2.000 personas). Puedes comenzar con una muestra de 100 personas, por ejemplo, y si notas que será necesario, puedes aumentar esa cantidad más adelante.

5. Lanza tu producto

Lanzar tu producto es algo que te puede ayudar mucho a crear a tu buyer persona. Porque, después de que las personas conozcan lo que ofreces, ellas comentan sobre el producto/servicio.

¿Alguna vez has oído hablar de Minimum Value Product? El Producto Viable Mínimo (MVP, en su sigla en inglés) es esencial para que entiendas la percepción de las personas sobre la solución que presentas. El MVP no es tu producto completamente listo, sino una muestra de aquello que todavía producirás.

La importancia de que comiences con un mínimo posible es que puedas interactuar con quienes probaron tu muestra y analizar cuál es el perfil de estas personas, de manera que puedas crear a un avatar para tu negocio con base en quienes conocieron la propuesta de tu producto/servicio.

VIDEO | Reto Start&Win | Los 3 pilares para hacer un lanzamiento semilla

¿Cómo aplicar tu avatar en una estrategia de marketing?

Si ya has llegado hasta aquí y has seguido nuestros consejos, ya tienes todo el material que necesitas para estructurar a los buyer personas de tu negocio.

Pero, ¿qué hacer con todo esto? ¿Cómo usar el buyer persona para direccionar las estrategias de marketing?

Créeme, es bastante sencillo.

Siempre que traces cualquier acción, utiliza los intereses, hábitos y comportamientos del buyer persona que acabas de crear.

Por ejemplo, al crear una estrategia de marketing de contenido, puedes proponer materiales de creación basados en las palabras clave más buscadas por el buyer persona o que ayuden a resolver los problemas a los que se enfrenta.

Lo mismo ocurre con el lenguaje y el canal de comunicación. Si tu buyer persona es más joven, la escritura debe ser informal y adaptada a las redes sociales.

Al crear campañas de tráfico de pago, también se debe tener en cuenta el buyer persona. Usa los datos de perfil que hayas diseñado para ayudar a dirigirte al público que se verá afectado por los anuncios. De esa manera, estarás seguro de que el mensaje será entregado a cualquiera que tenga interés en él.

Es decir, ¡no ignores el buyer persona al planificar y ejecutar tus acciones de marketing!


¿Todo listo? ¡Empieza a crear a tu avatar ahora!

Pensar en una estrategia de marketing basada en buyer personas ya definidos te ayudará a identificarte mejor con el público. Así, puedes notar las penas y resolver los problemas de los clientes de manera más eficiente.

Los resultados de este tipo de estrategia incluyen una mejor experiencia para el usuario y un comprador más comprometido para tu negocio. Así que, recuerda siempre crear a un buyer persona para que tus acciones de marketing sean más completas y lograr todos los objetivos iniciales de tu producto o servicio.

Y no importa si ya tienes a clientes o no, crear a buyer personas es algo posible y esencial. Por eso, asegúrate de aplicar esta estrategia a tu negocio de aquí en adelante.

¿Y tú? ¿tienes alguna experiencia con la creación de buyer personas? ¿Hay elementos de tu modelo que hayan sido particularmente útiles? ¡Dinos qué usaste y qué funcionó para ti!

* Este texto fue publicado originalmente en enero de 2014 y se ha actualizado para proporcionar información más precisas y completas.

FUENTE: HOTMART/BLOG

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